WhatsApp طلبات، تم تسجيلها في Tally بينما لا يزال المحادثة مفتوحة.
يرسل التجار والمقاولون الطلبات بالطريقة التي يفضلونها: قائمة مكتوبة، صورة لصفحة دفتر، ملاحظة صوتية، أو ثلاث رسائل متتالية. يقرأ OrderDak هذه على رقم WhatsApp Business الخاص بك، ويسجّل أمر المبيعات في Tally ويرد بالتأكيد.
مجاني خلال فترة التجربة: بدون بطاقة، بدون عقد.
كيف يبدو طلب WhatsApp اليوم
- تصل الطلبات مختلطة مع لقطات شاشة للمدفوعات، ومتابعات، وتذكيرات مثل "يا أخي عاجل"، لذا قد يُفقد بعضها.
- قد ينتشر الطلب الواحد عبر عدة رسائل، أو يُعدَّل بعد ساعة.
- يجب على شخص ما قراءة صور الفواتير اليدوية والرسائل الصوتية وإعادة كتابتها.
- ميزة WhatsApp في Tally ترسل الفواتير والتذكيرات؛ فهي لا تقرأ الطلبات الواردة.
كيف يتعامل OrderDak مع طلب WhatsApp
- تُجمَّع الرسائل من نفس العميل خلال دقائق في طلب واحد. تُهمل لقطات شاشة الدفعات والمحادثة الجانبية.
- تُقرأ القوائم المكتوبة والصور مباشرةً؛ وتُنسخ الملاحظات الصوتية بالهندية والإنجليزية أولاً.
- يُربط رقم المرسل بحساب العميل بعد أول طلب.
- تُطابَق البنود مع الأصناف المخزنية، وتُفحص مقابل قائمة الأسعار والائتمان والمخزون، ثم تُسجَّل كأمر مبيعات في Tally.
- يصل العميل رد عبر WhatsApp يحدد العناصر المؤكدة، وأي نقص أو تغيير.
إعداد النظام
اربط رقم WhatsApp Business الخاص بك عبر منصة WhatsApp Business الرسمية من Meta. يستمر رقمك في العمل مع عملائك.
ثبّت تطبيق OrderDak على جهاز Tally.
اختر الرسائل التي يجب أن تنشئ طلبات تلقائيًا، والتي يجب أن تُرسل دائمًا للمراجعة.
معلومات مفيدة
- يتطلب منصة WhatsApp Business (API). يمكن إعادة توجيه الطلبات المرسلة إلى WhatsApp الشخصي أو تطبيق WhatsApp Business على الهاتف إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بـ OrderDak بدلاً من ذلك.
- تستخدم الردود خارج نافذة الخدمة البالغة 24 ساعة في WhatsApp قالب رسالة معتمد، وتُفرض رسوم من Meta لكل رسالة.
أسئلة
هل سيلاحظ عملائي أي اختلاف؟
سيلاحظون فقط أنهم يتلقون التأكيد بشكل أسرع. سيستمرون في إرسال الرسائل إلى نفس الرقم.
هل يمكنه قراءة الهندي أو الغوجاراتي؟
يقوم بقراءة الهندي وHinglish والإنجليزية في النصوص والصور وملاحظات الصوت. يتم اختبار اللغات الهندية الأخرى.
ماذا عن الطلبات التي تتغير لاحقاً؟
تُعلَّم الرسالة اللاحقة التي تعدّل طلباً للمراجعة مقابل الطلب المُدخل بالفعل.